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B2B電商快步走向盈利,你真的準備好了嗎?

2019-06-21 918
分類: 電商運營

自打“互聯網+”這個概念橫空出世,便在各行各業瞬間引爆,所有行業都在迅速推進互聯網化的進程,而B2B市場更是站在了這一波浪潮的風口上。為了實現最好的B2B多渠道銷售,提供B2B網上購物平臺已不再簡單。除了最基本的業務功能外,一個真正高效的B2B業務平臺還應該具備什么因素

B2B系統

自打“互聯網+”這個概念橫空出世,便在各行各業瞬間引爆,所有行業都在迅速推進互聯網化的進程,而B2B市場更是站在了這一波浪潮的風口上。為了實現最好的B2B多渠道銷售,提供B2B網上購物平臺已不再簡單。除了最基本的業務功能外,一個真正高效的B2B電子商務平臺還應該具備什么因素:

一、B2B平臺市場調研與劃分

基本上,大多數B2B公司使用資源來分析產品、客戶和銷售數據。基于這些資源,B2B賣家將提供最佳的定價和產品組合,以滿足客戶的個性化需求。通過對不同產品、報價單和合同的市場調研和劃分,將數據包含在報價單中,并根據預數據進行分析和指導。

二、B2B平臺和B2C融合的最佳體驗

通過B2C的最佳體驗來滿足買家的期望,并通過展示個性化的產品和采購方案來滿足買家的期望。B2B平臺需要整合B2C電子商務的最佳經驗,使其更有效。因此,這意味著根據客戶公司的業務規則配置產品的顯示和價格,并允許買方僅選擇相應的產品并在預算內購買。此外,B2B平臺應該能夠捕獲客戶采購信息,并為客戶提供各種報告工具,用于選擇和排名標準,以便客戶能夠審查歷史訂單。

三、B2B平臺需要支持復雜的工作流

有效的B2B平臺必須能夠跟蹤訂單的任何部分,包括產品和服務的交付日期、訂單流程監控等。可以說,業務平臺應該是跨業務、跨部門和跨品牌真實信息的唯一來源。它可以為客戶提供一致的產品和訂單信息。無論客戶是在現場聯系銷售人員,還是通過電商平臺或網站聯系銷售人員,都能得到一致的信息。當然,在下訂單和收到確認函時,客戶也應該感到同樣的便利。

四、B2B平臺應具備先進的可配置性

由于B2B在線銷售的復雜性,B2B渠道需要支持復雜的定價和先進的產品配置功能,可以根據不同的客戶級別轉換成不同的定價方案和營銷策略。此外,可以根據市場和渠道訪問系統定制業務規則,以確保不會在內部流程上花費額外時間。

五、一個獨立的適應全球市場發展的B2B平臺

B2B電子商務系統企業在不同的市場中會有不同的銷售或營銷策略,以適應當地市場的變化,如價格變化和區域或市場變化。B2B企業應該為全球市場搭建一個平臺,能夠靈活地為目標市場客戶的利益和需求提供相應的產品信息。

產業互聯網的明天是美好的,但是如果你要深入到這個領域,需要考慮的因素也是方方面面的,充分了解以上的幾點,能幫助B2B企業無須以身為棋,亦能勝天半子!

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